„Alle unter einem Dach“ – die neue MA 01

Ulrike Huemer / (C) Franz Pflügl

Als CIO der Stadt Wien bin ich fest davon überzeugt, dass innovative und leistungsfähige Informations- und Kommunikationstechnologien unerlässlich für die Verwaltung und das Gesundheitssystem einer Smart City sind. Die IKT ist so etwas wie das „Nervensystem“ unserer Stadt – und nun bekommt sie im Rahmen des wirklich ambitionierten Projekts „Dreiklang“ auch ein Gehirn: Die drei IT-Abteilungen der Stadt – jene des Magistrats (MA14), des Allgemeinen Krankenhauses (AKH-IT) und des Krankenanstaltenverbundes (KAV-IT) werden zusammengelegt und bilden ab Juli 2018 die neue MA 01.

Das Projekt Dreiklang ist ein Kind der Wiener Smart City Rahmenstrategie sowie der Digitalen Agenda Wien. Als Smart City setzen wir als Stadt auf Ressourcenschonung bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der hohen Lebensqualität der BürgerInnen und der Leistungsqualität der Verwaltung sowie – und das ist mir besonders wichtig – auf Innovation in allen Bereichen. In der Digitalen Agenda Wien, die wir gemeinsam mit euch, den BürgerInnen und UnternehmerInnen, erarbeitet haben, wird eine koordinierte und konsolidierte Vorgangsweise von Seiten der Stadtverwaltung und ihrer Unternehmen als Grundvoraussetzung für eine effiziente und effektive Weiterentwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien der Stadt Wien definiert.

Mit der MA 01 wollen wir diese Ziele erreichen und eine innovative, serviceorientierte IT-Dienstleisterin schaffen, die sich voll auf die Digitalisierung der Smart City Wien konzentriert. Bereits ab Juli 2018 soll die MA 01 im neuen Wiener Rechenzentrum STAR22 in der Donaustadt Wien mit ihren ca. 1.000 MitarbeiterInnen die Stadt fit für die digitale Zukunft machen. Bis 2019 wird die Schrittweise Zusammenführung auch technisch abgeschlossen sein. Aufgrund des effizienteren Einsatzes von Ressourcen kann die Stadt Wien durch die IT-Konsolidierung bis zu 20 Millionen Euro einsparen.

Neben der effizienteren Ressourcennutzung wirkt sich die Bündelung der IT-Abteilungen der Stadt Wien aber auch positiv auf unsere Serviceleistungen und Innovationskraft aus.

Ein einheitliches Portfoliomanagement ermöglicht den gezielten Einsatz innovativer Lösungen, die langfristig Vorteile für die BürgerInnen und die Wiener IT-Branche bringen. Die MA 01 wird Pilotprojekte zu neuen Technologien wie Blockchain durchführen und – unter anderem mit dem „magistratsinternen Start-Up“ „PACE“ – als Denkzentrale für neue innovative Serviceangebote wie die „Sag‘s Wien App“ fungieren.

Durch die Neugestaltung der IT-Organisation erreichen wir in der Stadt Wien eine höhere Qualität der Services und eine bessere Steuerung. BürgerInnen und UnternehmerInnen profitieren von einem verbesserten digitalen Leistungsangebot mit mehr E-Government und mehr Möglichkeiten zur aktiven Teilhabe – das erleichtert Amtswege und spart vor allem Zeit.

Wir sind überzeugt, dass die Bündelung des ExpertInnen Know-Hows in der MA 01 auch für das so wichtige Thema IT-Sicherheit von Vorteil ist. Die MA 01 wird schließlich auch das international vernetzte Computer Emergency Response Team (WienCERT), das aktiv Maßnahmen gegen IT-Bedrohungen setzt, beherbergen.

Durch die Gesundheits-IT-ExpertInnen in AKH-IT und KAV-IT wird die MA 01 auch ein Motor und Know-How-Pool für die Digitalisierung im Gesundheitsbereich sein. Im Rahmen der Smart City-Strategie wollen wir Wien zu einer der führenden „Smart Health“-Städte in Europa machen, in der die Versorgungsqualität für die PatientInnen durch den Einsatz innovativer Technologien laufend erhöht wird.

Die Digitalisierung stellt eine wachsende Stadt vor neue Herausforderungen – bietet aber auch reichlich Chancen und Möglichkeiten. In der Smart City Wien wollen wir diese nutzen und mit der MA 01 der digitalen Zukunft entgegentreten.

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Ulrike Huemer ist CIO der Stadt Wien und als einer der HauptinitiatorInnen von DigitalCity.Wien mit vollem Herzblut an der strategischen Entwicklung dieser Initiative dabei.